Ch ính Sách Bảo Mật m88ao

m88ao thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin định danh: Họ và tên, ngày sinh, số chứng minh nhân dân/CCCD, địa chỉ email, số điện thoại.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) — chỉ lưu trữ thông tin đủ để xử lý giao dịch, không lưu số thẻ đầy đủ.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, trang đã xem.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử cược, trò chơi yêu thích, thời gian hoạt động trên nền tảng.
• Thông tin xác minh KYC: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh selfie khi được yêu cầu xác minh danh tính.

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác (21+) của người chơi khi đăng ký.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán tiền thưởng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua phân tích hành vi ẩn danh.
• Gửi thông báo về giao dịch, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (người chơi có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định về chống rửa tiền (AML).

m88ao không bán thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, dữ liệu có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard và các ngân hàng liên kết nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch, theo chính sách bảo mật riêng của họ.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming và các nhà cung cấp khác nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi — không bao gồm thông tin tài chính.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, m88ao sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
• Kiểm toán và tuân thủ: Các đối tác kiểm toán độc lập có thể tiếp cận dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để đảm bảo tính minh bạch của hệ thống.

Mọi đối tác nhận dữ liệu đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được sử dụng thông tin cho mục đích đã thỏa thuận.

m88ao sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát hoặc tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.

m88ao lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong khoảng thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ AML.
• Nhật ký hoạt động (logs): Tối đa 12 tháng, sau đó được xóa tự động.
• Tài khoản đã đóng: Dữ liệu được ẩn danh hóa sau 90 ngày, thông tin tài chính giữ lại tối đa 5 năm.
• Hồ sơ KYC: Lưu trữ tối đa 5 năm sau ngày đóng tài khoản.

Người chơi có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại m88ao:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà m88ao đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trong giới hạn cho phép của pháp luật và nghĩa vụ lưu trữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV).

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected]. m88ao cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

m88ao áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt nhất cho mọi giao dịch tài chính:

• Tất cả giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa đạt chuẩn PCI-DSS.
• m88ao không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ trên hệ thống của mình.
• Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) chỉ được lưu trữ dưới dạng mã định danh được mã hóa.
• Mọi yêu cầu rút tiền đều được xác thực qua đối chiếu danh tính trước khi xử lý.
• Hệ thống giám sát gian lận 24/7 tự động phát hiện và chặn các giao dịch bất thường.

Trong một số trường hợp, nội dung của m88ao có thể đề cập đến các nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác thanh toán. m88ao không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang web bên thứ ba. Người chơi được khuyến khích đọc kỹ chính sách bảo mật của từng dịch vụ trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

m88ao nghiêm cấm tuyệt đối việc thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ m88ao vui lòng liên hệ ngay đến [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

m88ao bảo lưu quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về công nghệ, quy định pháp luật hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng:

• Ngày cập nhật mới nhất sẽ được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
• Thông báo sẽ được gửi đến email đã đăng ký của người chơi ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo pop-up sẽ xuất hiện trong tài khoản khi người chơi đăng nhập lần tiếp theo.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ m88ao sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự đồng ý với phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất.